Со 02 января 2023 года вступают в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Электронные обращения будут подаваться только посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.

Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.

Нормативные документы  

Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-З "Об основах административных процедур"

Инструкция о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях 

Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан»